Sipariş ve Teslimat

Ürünleriniz belirtilen sürede el işçiliğiyle özenle üretilir, yüksek standartlarda kalite kontrol işlemlerinden geçirilerek hazır hale getirilir. Faturalandırma gibi hukuki gereksinimler tamamlanarak Yurtiçi kargoya sipariş esnasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmek üzere teslim edilir. Üretimin hemen her aşaması el işçiliği ile yapıldığından, nadiren belirtilen üretim süresi aşılabilmektedir. Ürünlerimizin el emeğiyle üretimi nedeniyle gramında farklılıklar oluşabilmektedir. Yine yüzüklerde de ölçüden kaynaklı gramlarda farklılıklar oluşabilmektedir.

Kargo gönderimleri tamamen ÜCRETSİZDİR. 

İş günlerinde saat 16.00'a kadar gelen siparişlerin üretimine hemen başlanır ve belirtilen sürede tamamlanır. Saat 16.00'dan sonra gelen siparişlerin üretimine ise bir sonraki ilk iş gününde başlanır. Cumartesi ve Pazar günlerinde ya da resmi tatil günlerinde gelen siparişlerin üretimine de yine bir sonraki ilk iş gününde başlanır. Tüm işlemleri bitirilip hazırlanan ürünleriniz Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günleri dışında kargo firmasına teslim edilir.

Kargo firmaları genellikle 1-2 iş gününde teslimatı gerçekleştirmektedir. Ancak teslimat adresinize ya da kargo firmasındaki yoğunluğa göre bu süreler değişebilmektedir. Nadiren de olsa bazı bölgelerde kargo firmaları adrese teslimat yapamamakta ve müşterinin paketini kargo şubesinden teslim almasını istemektedir. Bu gibi durumlar genellikle şehir merkezine uzak köy ya da askeri güvenlik bölgesi gibi yerleşimlerde görülmektedir.

Ürünlerinizin üretim süreci ve size teslim edilene kadarki tüm aşamalarını "Sipariş Takibi" bölümünden takip edebilirsiniz. Siparişleriniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ve SMS yoluyla tarafınıza bilgi verilmektedir.

Satın aldığınız ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır. Özel kutusunda ve varsa hediye notunuzla birlikte belirteceğiniz adrese güvenli bir şekilde teslim edilir. Faturanız, sipariş esnasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilmektedir. E-posta haricinde paket içerisine fatura eklenmediği için sevdiklerinize göndereceğiniz hediyelerde ürünün değerini belirten hiçbir ibare yer almamaktadır.