Soru: Siparişim ne zaman kargoya verilecek?
Cevap: Siparişleriniz mesai saatleri içerisinde aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
Soru: Alışveriş siteniz güvenli mi?
Cevap: Nox Jewelry’den yapacağınız tüm alışverişler bankanızın ödeme ekranında tamamlanıyor. Biz sadece bankanızdan gelen onayı görebiliyoruz, diğer bilgileriniz bizimle paylaşılmamaktadır.
Soru: Nox Jewelry’ye güvenebilir miyim?
Cevap: Nox Jewelry ürünlerini kendi bünyesinde hizmet veren atölyesinde, usta ellerde üretilmesini sağlayarak sizlerin beğenisine sunar.
Soru: Kargo güvenli mi ücretini biz mi ödüyoruz?
Cevap: Kargolarımız korunaklı paketlerde gönderilmektedir. Türkiye’nin her yerine yurtiçi kargo ile kapınıza kadar ÜCRETSİZ teslim edilmesini sağlanmaktayız.
Soru: Ürünleriniz orijinal mi? Beğenmezsek iade edebiliyor muyuz?
Cevap: Tüm ürünlerimiz orijinal ve faturalıdır. Beğenmediğiniz durumda size ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. (iade konusunda kişiye özel ürünlerle ilgili özel koşullar vardır. Koşulları buradan inceleyebilirsiniz. https://noxjewelry.com/garanti-ve-iade-kosullari)
Soru: Kişiye özel ürünler için ne yapmalıyım?